Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại twim68, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý có trách nhiệm.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu thanh toán nội địaQuyền truy cập & chỉnh sửaCookie & thiết bị di độngLiên hệ xử lý dữ liệu
twim68 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT & LƯU TRỮ

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Phiên đăng nhập trên điện thoại yêu cầu xác thực OTP mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Thời gian lưu trữ dữ liệu tuân theo yêu cầu pháp lý hiện hành tại các khu vực được phép hoạt động.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống được bảo vệ bằng SSL. Thông tin thanh toán không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký tài khoản.

Cookie & thiết bị

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo thời hạn pháp lý bắt buộc sau khi đóng tài khoản.

LIÊN HỆ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở ứng dụng trên điện thoại, chọn mục Hỗ trợ và gửi yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp qua chat.
Email Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu của bạn. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.
Tài khoản Đăng nhập, vào phần Cài đặt tài khoản và chọn Quyền riêng tư để xem hoặc cập nhật thông tin cá nhân.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch, số tiền và thời gian nạp để đối soát tài khoản. Thông tin đăng nhập ví MoMo của bạn không được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat. Chúng tôi xử lý trong thời gian quy định, trừ dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn của bạn. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie trong cài đặt trình duyệt điện thoại bất kỳ lúc nào.

Chỉ chia sẻ khi cần thiết để xử lý thanh toán qua cổng nội địa hoặc khi có yêu cầu pháp lý. Chúng tôi không bán dữ liệu cho mục đích quảng cáo.

Đăng nhập, vào Cài đặt tài khoản, chọn mục Thông tin cá nhân và chỉnh sửa trực tiếp. Một số thay đổi yêu cầu xác minh OTP để xác nhận.

Chính sách có hiệu lực tại các khu vực mà việc truy cập twim68 được phép theo quy định pháp luật địa phương hiện hành.